With Concept
Paras ratkaisu tehokkaaseen ICT-kokonaishallintaan.
With Concept – uudenlainen malli ICT-kokonaishallintaan
With Concept tarjoaa yrityksellesi uudenlaisen tavan hallita ja kehittää ICT-ympäristöäsi. Yhdistämme liiketoimintastrategiasi mukaiset tarpeet ja toteutussuunnitelman saumattomaksi kokonaisuudeksi, joka vastaa juuri sinun yrityksesi tarpeisiin.
Keskeiset hyödyt asiakkaalle
- Joustava ja skaalautuva ICT-hallinta – Palvelu mukautuu yrityksen kokoon ja tarpeisiin, tarjoten kolme palvelutasoa (With Turva, With Hovi, With Hovi Plus).
- Tehokkuus ja kustannussäästöt – IT-palveluiden keskittäminen optimoi resurssit, vähentää turhia kuluja ja mahdollistaa ennakoitavat IT-kustannukset.
- Turvallinen ICT-ympäristö – Tiedot ja järjestelmät pysyvät ajan tasalla ja suojattuina kyberuhkilta, varmistaen liiketoiminnan jatkuvuuden.
- Nopea palvelu ja varmistettu asiantuntijatuki – Käytössäsi on aina resursoidut asiantuntijat, jotka varmistavat nopean vasteajan, minimoivat käyttökatkot ja tarjoavat tehokasta tukea tarpeen mukaan.
- Jatkuva tuki ja ylläpito – Kuukausisopimus varmistaa sujuvan toiminnan ilman yllättäviä kuluja, ja asiantuntijat ovat aina saatavilla.
- Strateginen ICT-kumppanuus – Teknologia tukee liiketoimintastrategiaa, ja asiantuntijat auttavat löytämään parhaat ratkaisut kasvun ja kilpailuedun saavuttamiseksi.
Palvelumme ovat suunniteltu
- Pienille yrityksille, jotka hakevat kasvua ja tarvitsevat skaalautuvia ja kustannustehokkaita ICT-ratkaisuja.
- Keskisuurille yrityksille, jotka etsivät kehittyneitä ja kattavia ICT-palveluita liiketoimintansa tueksi.
- Toimialasta riippumatta kaikille yrityksille, jotka haluavat parantaa ICT-ympäristönsä hallintaa ja tehokkuutta.
Autamme sinua hyödyntämään liiketoimintastrategiaasi tukevia ja tuottavuutta parantavia ICT-ratkaisuja, jotka tarjoavat edullisia ja tehokkaita keinoja kustannusten hallitsemiseen. Jokainen With Concept -ratkaisu on suunniteltu vastaamaan yrityksesi erityistarpeita ja -vaatimuksia, ja takaamme, että yrityksesi tiedot ja järjestelmät ovat aina suojattuja ja ajan tasalla.
IT-palveluja sinulle sopivassa laajuudessa
Aloitamme yhteistyön yrityksesi nykytilan kartoituksella, joka toteutetaan yhdessä sovitussa laajuudessa. Kartoituksen jälkeen ymmärrämme yrityksesi ICT-tarpeet ja pystymme suosittelemaan sinulle sopivinta tasoa huomioiden tietenkin myös yrityksesi budjetin, tavoitteet ja muut käytettävissä olevat resurssit.
Palvelumme on jaettu kolmeen eri tasoon sen mukaan, kuinka paljon asiakas haluaa olla mukana prosessissa:
- With Turva tarjoaa perustason ratkaisut, joissa huolehdimme ICT-ympäristön hallinnasta ja toteutamme asiakkaan pyytämät tehtävät. Asiantuntijaresurssi on aina valmiina käyttöön ja laskutetaan tarpeen mukaan, varmistaen nopean ja asiantuntevan tuen.
- With Hovi tarjoaa laajemmat ratkaisut, jolloin asiakas on luovuttanut meille osan vastuusta, mutta on edelleen mukana isossa kuvassa.
- With Hovi Plus kattaa kaiken tarvittavan, jolloin asiakas voi luottaa meidän hoitavan koko ICT-ympäristön ja nauttia kyydistä.
- Palvelutasoihin on mahdollista yhdistää monipuolisia lisäpalveluita, kuten palvelinratkaisut, laite- ja sovellushallinta, infonäyttöratkaisut sekä turvalliset verkkoyhteydet, jotka takaavat sujuvan ja tietoturvallisen ICT-ympäristön. Lisäpalvelut skaalautuvat joustavasti yrityksesi tarpeiden mukaan, jotta saat juuri oikean kokonaisuuden tukemaan liiketoimintaasi tehokkaasti.
IT-tukipalvelumme huolehtii, että arkesi toimii
With Concept -palvelussa huolehdimme yrityksesi ICT-ympäristön toimivuudesta. Palvelumme kattaa ICT-ympäristön hallinnan, tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin kuukausisopimuksella. Kaikkiin ratkaisuihin on lisäksi yhdistettävissä tarvitsemiasi lisätuotteita ja -palveluita.
Lue, miten ratkaisumme tukevat asiakkaitamme ja heidän liiketoimintaansa.
With Turva
With Turva on kevyin ratkaisumme, joka tarjoaa yrityksellesi selkeän ja joustavan tavan ylläpitää ICT-ympäristöä.
Palvelu sisältää virusturvan, dokumentoinnin, laiterekisterin sekä identiteetin hallinnan. Käytössäsi on myös palvelupyyntöjärjestelmä, jonka kautta voit helposti pyytää apua. Raportointi varmistaa, että ICT-ympäristösi kunto ja tietoturvataso pysyvät ajan tasalla.
With Turvassa sinulla on mahdollisuus käyttää etätukea nopeasti ja joustavasti tarpeen mukaan. Asiantuntijamme ovat käytettävissä sovitun resurssivarauksen mukaisesti, joten saat nopeasti asiantuntevaa apua niin ongelmatilanteissa kuin uusien tarpeiden määrittelyssä ja ratkaisujen toteutuksessa.
With Turva kattaa perustason ICT-ylläpidon kiinteällä kuukausimaksulla, ja mahdolliset lisätyöt toteutamme läpinäkyvästi tuntiveloituksella.
With Hovi
With Hovi on laajempi palvelupaketti, joka sisältää kaikki With Turva -tason palvelut sekä useita lisäominaisuuksia, jotka tekevät ICT-ympäristösi hallinnasta sujuvampaa ja tehokkaampaa – vapauttaen samalla aikaa omaan työhösi.
Palveluun kuuluu raportointi, laatupalaverit, mobiililaitehallinta ja etätukityöt, joiden avulla varmistamme järjestelmiesi toimivuuden ja kehityksen. Etätukitehtävät sisältyvät palveluun, joten voit keskittyä liiketoimintaasi ilman huolta erillisistä tukipyyntöjen kustannuksista.
Käytössäsi on myös tehokas palvelupyyntöjärjestelmä ja selkeä vasteaikalupaus, joiden ansiosta tukipyynnöt käsitellään nopeasti ja toimenpiteet mitataan.
Lisäksi laitevakiointi ja suunnitellut laitevaihdot takaavat, että yrityksesi laitteet pysyvät ajan tasalla ja toimintavarmuus säilyy.
With Hovi Plus
With Hovi Plus on kattavin ja kokonaisvaltaisin ICT-palvelumme
With Hovi Plus on laajin palvelupakettimme, joka huolehtii yrityksesi ICT-ympäristön hallinnasta kokonaisvaltaisesti ja suunnitelmallisesti. Se sisältää kaikki With Hovi -tason palvelut sekä palvelutuotannon johtamisen, ICT-koordinaattoripalvelut, laite-elinkaaripalvelut ja tietoturvanhallinnan.
Palvelun avulla varmistamme, että ICT-ratkaisut tukevat liiketoimintaasi parhaalla mahdollisella tavalla. Laadun mittaaminen, kehityssalkun hallinta ja kumppaniverkoston, kuten operaattoreiden, johtaminen kuuluvat myös kokonaisuuteen, jotta yrityksesi saa aina sujuvaa ja tehokasta palvelua.
Lisäksi etä- ja lähitukikäynnit takaavat joustavan ja nopean avun, kun sitä tarvitset.
Lisäpalvelut
Huolehdimme kokonaisvaltaisesti yrityksesi ICT-ympäristön kehittämisestä rakentamalla yrityksellesi häiriöttömän digitaalisen ympäristön, jossa työn tekeminen ja tiedon hallinta on sujuvaa – myös etäkäytössä. Työntekijöillesi se tarkoittaa ajan, vaivan ja hermojen säästöä. Yrityksellesi taas parempaa tuottoa ja kilpailuetua.
Miten palvelumme toimii käytännössä?
Ota askel kohti menestystä ja tutustu, miten asiakkaamme ovat saavuttaneet huipputuloksia With Concept -palvelumme avulla. Lue referenssitarina ja inspiroidu!